저는 현재 배달을 업으로 하고 있는 초보 배달러입니다.
원래는 가게를 운영하다 가게가 점점 기울면서 가게를 올 10월에 정리하고 전업 배달을 하고 있습니다.
좀 더 이야기하자면 전투적으로 해서 돈을 더 모아서 다시 자영업을 시작하려고 하는 거지요.. 이유는 배달업은 제가 하는 만큼
벌 수 있고 시간에서 자유롭다는 점이 저에게는 큰 메리트였어요!
배달은 쓸 내용이 많은데 오늘은 제목처럼 배달이 늦는다고 생각되는 이유에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 다소 어설프더라도 좋게 봐주시면 감사하겠습니다. 또 다른 내용은 다음 파트에서 쓰도록 하고 오늘은 고객들이 생각할 때 언제는 빨리 오고 어떤 때에는 늦게 오는지
알아보도록 할게요!
아차, 한집 배달(배민원)이 첨 나온 게 배달 대행 기사님들이 워낙 많은 음식을 가지고 돌고 돌다 가서 생긴 기능이에요! 물론, 쿠팡이 먼저 해서 잘되니 뒤늦게 배민이 파고든 것도 있으니까요~
1. 배달이 빨리 오는 때는 언제일까??
요즘은 배달할 수 있는 수단이 정말 많아졌죠?? 덕분에 월급으로만 생활하던 월급족들이 구애받지 않고 언제든
투잡으로 인해 가게 수입을 올릴 수 있는 계기가 됐다고 생각합니다.
각설하고 배달이 일단 빨리 오는 시간대는 주문량이 많지 않은 오전 8시~11시입니다. 그리고 13시~17시 30분,
이 시간은 주문량이 많지 않고 도로에 차량이 많지가 않아서 기사님들이 좀 더 빨리 갈 수 있는 시간입니다.
또 한 가지 따라주는 게 가게는 주문량이 많지 않기 때문에 바로바로 조리에 들어가기 때문이에요! 점심시간이 좀
여유로운 분들은 이 시간 때 주문하시면 좀 빨리 받을 수 있습니다.
2. 배달이 늦게 오는 시간은 언제일까??
배달이 늦는 시간은 점심시간, 그리고 저녁시간입니다.
이유는 간단해요.. 주문량이 많아지고 도로에 차가 꽉 차기 때문에 배달 기사들이 빨리 갈 수 없어요!
11시 30분 ~ 13시 그리고 저녁 피크인 18시 ~ 20시입니다.
이 시간은 배달이 몰리는 시간이라 기사님들이 단가가 좋지 않으면 배차를 받지 않고 넘겨요. 그럼 배민에서 아주 찔금 씩
올려주죠.. 그 시간이 길기 때문에 픽업시간이 길어집니다.
이유가 몇 가지 있어요!
주문량이 많은 경우.
주문량이 많게 되면 내가 지금 주문을 하더라도 가게는 기존과 똑같은 시간을 고객에게 찍은 후 조리는 한참뒤에 한다.
심지어 포장 손님이나 홀에 손님이 주문을 한다면 내 주문은 더 늦어질 수 있다.
차가 막히는 경우.
저녁 피크 시간은 퇴근시간에 맞물려 기사들이 쉽게 이동하기 어려워요.
운전을 해 보신 분이라면 알겠지만 배달 기사들 그렇게 좋게 보지 않죠? 이유는 신호 위반에 차 사이로 다니기 도보 주행까지..
근데 이게 웃긴 거예요.. 신호 다 지키고 차 뒤에 서서 기다렸다 가고 하면 요즘 같은 겨울은 음식이 다 식죠.
그렇다고 위반을 찬성하는 건 아닙니다. 배달 문화도 바뀌어야 한다고 생각해요!
배달 금액이 맞지 않는 경우.
이경우는 배달을 해 보지 않은 분들이라면 납득이 조금 어려울 수 있습니다.
하지만 내가 다니는 월급에서 일이 많다고 돈을 더 주고 일이 적어졌다고 월급을 깍지는 안죠? 만약 그렇게 월급을 받는다면
어떤 생각이 들까요?
배달업은 비피크 시간에 같은 거리라도 금액이 확 떨어져요.. 일반 대행 회사처럼 최소금액을 보장받지 못한다는 거죠..
이렇게 되면 기사는 들어온 콜을 거절하게 됩니다. 그렇게 거절되면 조리가 완료된 음식은 가게에서 한 없기 기다리게 되는 거죠.
배민원은 가게와 계약한 기사들이 아니어서 음식이 언제 조리가 됐는지 알지 못합니다. 그런데도 가게에서는 기사에게
화풀이하는 경우도 더러 있습니다. 좀 빨리 가달라고 재촉도 하는 편이고요.
여기서 팁을 좀 드리자면 배달의 민족은 배민원과 일반 배민이 있는데 일반 배민은 가게에서 계약한 회사 기사님들이 가는 것이고
배민원은 일반인이 아르바이트나 어디 소속을 거부하는 기사님들이 운행을 하기 때문에 좀 달라요.
피크 시간에는 배민원을 시키시되 꼭 한집 배달로 시키세요. 알뜰 배달은 일반 대행처럼 두세 군데 음식점을 다 들리고 그만큼 배송할
집이 많아지니 배달이 늦어지는 경우가 많습니다.
이건 쿠팡도 동일해요. 세이브 배달은 피크 시간에 권해드리지 않습니다. 다 식은 음식을 받을 가능성이 아주 많으니까요!
오늘은 배달에 대해서 주저리 써 봤습니다.
다음번에는 배달하면 수입이 얼마나 되는지와 장점과 단점을 한번 올려 보도록 할게요!
감사합니다.
한집 배달이 첨 나온 게 배달 대행 기사님들이 워낙 많은 음식을 가지고 돌고 돌다 가서 생긴 기능이에요!